Sklep w Korei wprowadził koszyki, które „mówią” za jego klientów

Podczas zakupów w samoobsługowych sklepach istnieją przed nami dwie opcje: albo natarczywa obsługa zalewa nas potokiem pytań z ofertą pomocy i nic nie robi sobie z tego, że ewidentnie jej nie potrzebujemy, albo wręcz przeciwnie – szukając fachowego doradztwa przemierzamy bezskutecznie sklepowe półki zastanawiając się „czy ktoś tu w ogóle pracuje”. Z propozycją rozwiązania tego problemu wyszła sieć koreańskich sklepów Innisfree, która wprowadziła specjalne koszyki, dzięki którym klienci poinformują obsługę o tym, czy szukają pomocy, czy świetnie radzą sobie sami.

Ekologiczna marka beauty, postanowiła wyposażyć swoje sklepy w dwa rodzaje (wiklinowych) koszyków – jeden z nich oznaczony jest na zielono, drugi – na pomarańczowo. Klient sięgając po zielony koszyk sygnalizuje obsłudze, że nie potrzebuje w tym momencie jej pomocy, natomiast zielony daje do zrozumienia, że chce rozmawiać ze sprzedawcą.

Wiedzieliśmy, że proste rozwiązania są zawsze najlepsze!