W świecie zdominowanym przez cyfryzację, pośpiech i chaos informacyjny, według 86 proc. ankietowanych Polek i Polaków czas z rodziną i przyjaciółmi jest kluczowy dla ich dobrostanu, a niemal połowie z nich brakuje przestrzeni na jakościowe kontakty z najbliższymi. Tak wynika z najnowszego badania Agencji Badań Rynku i Opinii SW Research – „Czas razem: o jakości wspólnego czasu Polek i Polaków” – zrealizowanego na zlecenie firmy Wedel. Deficyt bliskości szczególnie dotyka młodsze pokolenia, dla których życie towarzyskie w dużej mierze przenosi się do sfery wirtualnej. W odpowiedzi na te wyzwania firma Wedel, odpowiedzialna za dostarczanie przyjemności poprzez czekoladowe doświadczenia, realizuje swój cel wyższy: „czas razem”, stając się katalizatorem jakościowych relacji międzyludzkich.
Firma Wedel, kojarzona z momentami słodkich przyjemności, od wielu lat podejmuje inicjatywy, w których różne formy doświadczania marki m.in. poprzez jej produkty, wizyty w Pijalniach Czekolady czy w muzeum, są jedynie pretekstem do budowania czegoś trwalszego – więzi społecznych. Najnowsze badanie SW Research, zrealizowane na zlecenie firmy, potwierdza słuszność tego kierunku. Mimo że prawie 90 proc. ankietowanych Polek i Polaków ocenia chwile z najbliższymi jako kluczowe dla swojego dobrostanu, coraz trudniej pokonać nam codzienne bariery utrudniające znalezienie przestrzeni na jakościowy czas razem.
Samotność w tłumie i deficyt dialogu
Punktem wyjścia dla realizacji celu wyższego, którym kieruje się firma Wedel, jest aktualna diagnoza wyzwań współczesności. Z badania wynika, że niemal połowa ankietowanych wierzy, że wartościowy czas spotkań z bliskimi mógłby zmniejszyć ich poczucie samotności.
– Dzisiejsze czasy naznaczone są deficytem bezpośrednich kontaktów. Ludzie często nie potrafią ze sobą rozmawiać, co wzmaga poczucie wyobcowania. W Wedlu wierzymy, że każdy człowiek stanowi część szerszej społeczności i ma prawo do wartościowych relacji. Dlatego naszym celem wyższym stało się zachęcanie do rozmowy i jakościowego spędzania czasu razem. Chcemy nie tylko dostarczać słodkie doświadczenia, ale także być katalizatorem prawdziwych relacji międzyludzkich, walcząc z poczuciem osamotnienia – mówi Aleksandra Kusz vel Sobczuk, Kierowniczka Komunikacji Korporacyjnej i ESG w firmie Wedel.
Dlaczego nie mamy dla siebie czasu? Jak wskazuje badanie na zlecenie firmy Wedel, rzeczywistość stawia przed nami szereg wyzwań i barier. Dla 38 proc. respondentów brak przestrzeni na jakościowy czas razem wynika z przytłoczenia „swoimi sprawami”, a 33 proc. badanych (szczególnie w wieku 25-34 lata) wskazuje na problem związany z codziennymi obowiązkami.
Respondenci podkreślają także istotny aspekt braku energii – co piąty badany deklaruje, że nie ma siły na spotkania (wśród najmłodszych odsetek ten wynosi aż 36 proc.). Równie istotną przeszkodą są cyfrowe substytuty – dla 17 proc. łatwiejszą formą kontaktu pozostaje telefon lub internet, co zastępuje fizyczne spotkania. Badanie firmy Wedel pokazuje kluczowe rozróżnienie między zwykłym „czasem spędzonym razem” a „czasem jakościowym”. O wartości tych chwil decydują bowiem konkretne pozytywne interakcje: śmiech i żarty (64 proc.), wspominanie (48 proc.) oraz głębokie, niewymuszone rozmowy (38 proc.).
– Dla szczęśliwego i długiego życia kluczowe są dobre relacje – taki wniosek płynie z najdłuższego badania na świecie, które prowadzone jest nieprzerwanie od 1938 roku na Uniwersytecie Harvarda. Izolacja społeczna skraca życie, a jego jakość dużo szybciej się pogarsza. Jesteśmy istotami społecznymi – w naszym mózgu istnieją obwody neuronowe, rozwijające się dzięki pozytywnym relacjom z innymi ludźmi, a ich nieregularne pobudzanie prowadzi do rozwoju chorób (Arden, 2017). Z badania Harvard Study płynie ważny wniosek, że istotna jest jakość naszych relacji, a nie ich ilość. Pojawia się zatem pytanie – jak budować satysfakcjonujące relacje? Odpowiedź wydaje się prosta: poprzez świadome spędzanie czasu razem – powiedziała Karolina Wójcik, psycholożka, trenerka komunikacji, wykładowczyni Uniwersytetu SWPS.
Od deklaracji do działania
Firma Wedel wdrażanie swojego celu wyższego skupionego na promocji „czasu razem” rozpoczęła od własnej załogi tj. pracowników i pracowniczek.
– Nie poprzestajemy na deklaracjach. Nasz cel wyższy to konkretne działania ukierunkowane na wzmacnianie więzi. Przykładem jest inicjatywa „Słodkie Usprawiedliwienie”, w ramach której pracownicy otrzymują dodatkowe godziny wolnego, przeznaczone wyłącznie na spędzenie czasu z bliskimi. To nasza odpowiedź na codzienną gonitwę i brak przestrzeni na rozmowę. Istotny jest także program wolontaryjny „Wedel Od Serca”, realizowany z udziałem pracowników w całej Polsce. Chcemy inspirować do dbania o jakość relacji poprzez poświęcanie czasu swoim bliskim – bo czas to obecnie dobro, którego wszystkim brakuje najbardziej – dodaje Aleksandra Kusz vel Sobczuk.
Ewolucja marki E.Wedel jest dowodem na potrzebę oferowania przez współczesny biznes wartości dodanej wykraczającej poza standardową ofertę. W obliczu wyzwań takich jak samotność czy zanik umiejętności rozmowy, powrót do korzeni – czyli czerpanie z dziedzictwa Wedlów opartego na trosce o człowieka – staje się odpowiedzią na najbardziej palące potrzeby społeczne. Wszystko to odbywa się w zgodzie ze strategią ESG firmy Wedel, w której „S”, czyli wymiar społeczny jest kluczowym elementem.
Badanie zostało przeprowadzone przez Agencję Badań Rynku i Opinii SW Research na zlecenie firmy Wedel metodą wywiadów online (CAWI) na grupie reprezentatywnej 1001 Polek i Polaków.
